Veelgestelde vragen Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam

Heb je een vraag over het bestellen van een online ticket of wil je meer weten over de route naar Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein in Amsterdam? Hieronder vind je de antwoorden op de meest gestelde vragen.

1. Tickets kopen en wijzigen

Moet ik een online ticket reserveren?
Vanwege de beperkte beschikbaarheid raden we aan om vooraf je tickets te reserveren. Je kunt ook tickets kopen in onze kaaswinkel op Reguliersbreestraat 24 in Amsterdam, zolang er nog plaatsen beschikbaar zijn.

Kan ik mijn online ticket wijzigen?
Tot 24 uur voor je geplande bezoek helpen we je graag met het vinden van een nieuwe datum of tijd, mits er beschikbaarheid is. Neem hiervoor contact met ons op via hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Kan ik mijn ticket annuleren?
Online gekochte tickets worden niet gerestitueerd. Tot 24 uur vóór je bezoek kun je je tickets wel omboeken naar een andere datum of tijd, afhankelijk van de beschikbaarheid. Neem hiervoor contact met ons op via hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Ik kom met een extra persoon. Kan die op hetzelfde tijdstip naar binnen?
Als er nog plaatsen beschikbaar zijn, kun je in de winkel extra tickets kopen.

Kan ik telefonisch reserveren?
Het is helaas niet mogelijk om tickets telefonisch te reserveren.

Tickets kun je eenvoudig bestellen via onze website:
https://cheesetastingamsterdamrembrandtplein.henriwillig.com/nl/tickets

Op elk ticket staat dezelfde naam. Is dat een probleem?
Nee, dat is geen probleem. Op het ticket staat de naam van degene die de bestelling heeft geplaatst en betaald. Elk ticket heeft een unieke barcode die bij de ingang wordt gescand.

Moet ik mijn ticket printen?
Nee, dat is niet nodig. Je kunt je ticket ook op je telefoon laten zien bij de ingang.

Zijn kortingskaarten geldig?
Nee, wij werken niet met kortingskaarten.

2. Problemen met online tickets

Ik heb mijn tickets niet ontvangen.
Controleer eerst je spam- of reclamefolder. Soms kan de bevestigingsmail daar terechtkomen. Controleer ook of het e-mailadres correct is ingevuld. Als je ons een bericht stuurt, kunnen wij de tickets opnieuw verzenden.

Het lukt niet om online een ticket te bestellen.
Controleer je internetverbinding en probeer de pagina opnieuw te laden. Het kan ook helpen om een andere browser te gebruiken of je computer opnieuw op te starten.

Ik blijf op dezelfde betaalpagina hangen.
Controleer of alle gegevens correct zijn ingevuld. Bij betaling met een creditcard moet ook de CVC-code worden ingevuld. Controleer eerst of de betaling niet al is gelukt voordat je opnieuw probeert te betalen.

Ik kan mijn tickets niet downloaden.
Na betaling ontvang je een e-mail met de tickets als PDF-bijlage. Deze kun je bij aankomst laten zien bij de ingang van Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam.

3. Algemene vragen, route en faciliteiten

Wat is het adres?
Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam
Reguliersbreestraat 24
1017 CN Amsterdam
020 627 7468
hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com

Wanneer vinden de cheese tastings plaats?
Dagelijks om 14:00 en 16:30. Op aanvraag kan er ook een proeverij op een ander tijdstip worden georganiseerd.

Waar bevindt Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam zich?
De locatie ligt op Reguliersbreestraat 24, vlak bij Rembrandtplein en naast bioscoop Tuschinski.

Hoe kom ik er?

Vanaf Amsterdam Centraal Station te voet
Via Damrak en Rokin richting Rembrandtplein, ongeveer 25 minuten lopen.

Openbaar vervoer
Tram 4 en 14 – halte Rembrandtplein
Tram 24 – halte Muntplein
Metro 52 – halte Rokin
Metro 51, 53 en 54 – halte Waterlooplein

Parkeren
The Bank – Herengracht 595 (entree Amstelstraat)
Stadhuis / Muziektheater – Waterlooplein 28

Wat kost de cheese tasting?
Alle leeftijden: 19,95
Kinderen 0–2 jaar: gratis

In welke taal wordt de cheese tasting gegeven?
De proeverij wordt standaard gegeven in Nederlands en Engels. Andere talen kunnen soms op aanvraag worden geregeld. Stuur hiervoor minimaal twee weken vooraf een e-mail.

Hoe boek ik een groepsbezoek?
Stuur een e-mail naar hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com met vermelding van groepsbezoek.

Is de locatie toegankelijk voor mindervaliden?
De proefkamer op deze locatie is helaas niet toegankelijk voor rolstoelgebruikers. Onze proeflocatie op de Warmoesstraat is wel toegankelijk:
Kaasproeflokaal Warmoesstraat

Voor doven en slechthorenden kunnen we een geschreven tekst beschikbaar stellen. Stuur hiervoor minimaal twee weken vooraf een e-mail.

Is er een garderobe?
Ja, er is een garderobe aanwezig.

Zijn er toiletten?
Ja, er zijn toiletten beschikbaar.

4. Contact

Staat je vraag er niet tussen? Neem dan contact met ons op via hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.