Häufig gestellte Fragen Käseverkostung bei Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam

Haben Sie eine Frage zur Online-Bestellung eines Tickets oder möchten Sie mehr über die Route zur Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam erfahren? Lesen Sie die Antworten auf die häufig gestellten Fragen.

1. Kauf und Änderung von Fahrkarten

Soll ich ein Online-Ticket buchen?
Aufgrund der Verfügbarkeit empfehlen wir Ihnen, Ihre Tickets im Voraus zu buchen. Natürlich können Sie Ihre Tickets auch direkt in unserem Käseladen Henri Willig Reguliersbreestraat 24 Amsterdam buchen.

Kann ich mein(e) Online-Ticket(s) umbuchen?
Bis zu 24 Stunden vor dem reservierten Besuchstag und der Startzeit helfen wir Ihnen gerne, eine neue Besuchszeit zu finden. Eine Umbuchung ist nur möglich, wenn ein neues Datum und eine neue Uhrzeit verfügbar sind
. Bitte kontaktieren Sie uns unter hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Ich möchte mein Ticket stornieren, was muss ich tun?
Online gekaufte Tickets sind nicht erstattungsfähig. Bis zu 24 Stunden vor Ihrem Besuch ist es möglich, Tickets auf ein anderes Datum und eine andere Uhrzeit umzubuchen, je nach Verfügbarkeit. Bitte wenden Sie sich an
hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com

Ich habe ein Online-Ticket und komme mit einer weiteren Person. Kann diese Person gleichzeitig eintreten?
Sie können weiterhin Tickets in unserem Shop kaufen, je nach Verfügbarkeit.

Kann ich Karten telefonisch reservieren?
Leider ist es nicht möglich, Karten telefonisch zu reservieren.

Bestellen Sie die Karten einfach und schnell auf unserer Website. https://cheesetastingamsterdamrembrandtplein.henriwillig.com/nl/tickets

Auf jedem Ticket steht der gleiche Name. Ist das ein Problem?
Nein, das ist kein Problem. Auf dem Ticket steht der Name der Person, die die Bestellung aufgegeben und bezahlt hat
. Auf jedem einzelnen Ticket befindet sich ein eindeutiger Barcode, der am Eingang gescannt wird.

Muss ich das Ticket ausdrucken?
Sie können ein Online-Ticket ausdrucken, müssen es aber nicht. Das Ticket kann auch auf einem mobilen Gerät an der Eingangskontrolle vorgezeigt werden (haltbarer).

Sind Rabattkarten bei Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam gültig?
Nein, wir arbeiten nicht mit Rabattkarten.
 

2. Probleme bei der Online-Bestellung von Eintrittskarten

Ich habe mein(e) Ticket(s) nicht erhalten, aber das Geld wurde von meinem Konto abgebucht.
Wenn Sie Ihr(e) online bestelltes(n) Ticket(s) nicht erhalten, kann das mehrere Gründe haben:
 Die Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tickets kann sich im Spam-Ordner oder im Ordner mit
unerwünschten E-Mails befinden. Bei Gmail befindet sich die E-Mail oft im speziellen Spam- oder
Werbeordner.
 Es kann z.B. ein Tippfehler in der E-Mail Adresse vorliegen. Wenn Sie uns
über das Formular am Ende dieser Seite kontaktieren, werden wir den Fehler korrigieren und die Tickets erneut versenden

 Aufgrund von Serverproblemen kann es zu Verzögerungen kommen. Bitte prüfen Sie Ihre E-Mail nach einer Weile erneut
.

Ich kann kein Ticket online buchen.
Wenn die Ticketbestellung nicht erfolgreich ist, kann das mehrere Gründe haben:

 Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und aktualisieren Sie die Webseite. Sie können es auch in einem anderen Browser erneut versuchen. Manchmal kann es helfen, den Computer neu zu starten
.

Ich komme nicht durch die Zahlungsseite, weil ich immer wieder auf dieselbe Seite zurückkehre.
Es kann mehrere Gründe dafür geben, dass ich die Bestellung nicht abschließen kann:
 Sie können nur dann zur nächsten Seite des Bestellvorgangs gehen, wenn alle Angaben
korrekt eingegeben wurden. Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, überprüfen Sie, ob die Angaben zum Karteninhaber keine Schreibfehler
enthalten. Vergessen Sie auch nicht, Ihren CVC-Code einzugeben, wenn Sie
mit einer Kreditkarte bezahlen. Bei einer Zahlung per Bank müssen die Bankdaten korrekt sein.
Bitte beachten Sie: Vermeiden Sie Doppelzahlungen! Prüfen Sie zunächst, ob die Zahlung erfolgreich war, bevor Sie einen
neuen Versuch unternehmen.
 Manchmal hilft es, einen anderen Browser zu verwenden.
 Haben Sie ein unzureichendes Guthaben oder wird die Zahlung von der
Kreditkartengesellschaft abgelehnt? Versuchen Sie es erneut, eventuell mit einer anderen Karte.

Ich habe Probleme beim Herunterladen meiner Eintrittskarte(n) auf der Bestellseite.
Nach der Zahlung erhalten Sie eine E-Mail mit den Eintrittskarten als PDF-Anhang. Sie können diese Anhänge bei Ihrer Ankunft bei Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam vorzeigen.
 

3. Allgemeine Fragen, Wegbeschreibung, Einrichtungen

Wie lautet die Adresse
Cheese Tasting by Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam
Reguliersbreestraat 24
1017 CN Amsterdam
020 627 7468
hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com

Zu welchen Zeiten findet die Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam
statt?
Täglich um 14:00 Uhr und 17:00 Uhr.
Auf Anfrage kann auch eine Verkostung organisiert werden. Bitte kontaktieren Sie uns unter hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Wie komme ich zur Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam?
Wegbeschreibung
Die Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam befindet sich in der Reguliersbreestraat 24 in der Nähe des Rembrandtplein und neben dem Kino Tuschinski.

Von Amsterdam CS
Zu Fuß:
über Damrak und Rokin in Richtung Rembrandtplein, ca. 25 Minuten Fußweg

Öffentliche Verkehrsmittel:
Straßenbahnen:
4 und 14, Haltestelle Rembrandtplein
24, Haltestelle Muntplein

Metro:
52 bis zur Haltestelle Rokin
51, 53 und 54 bis zur Haltestelle Waterlooplein

Parken:
Die Bank, Herengracht 595 (Eingang Amstelstraat)
Stadhuis/Muziektheater, Waterlooplein 28

Was kostet die Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam?

 Alle Altersgruppen 19.95
 Kinder 0-2 frei

In welcher Sprache findet die Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam statt?
Wir können die Verkostung in 3 Sprachen anbieten (NL, EN, DUI).
Wenn Sie eine andere Sprache wünschen, können wir versuchen, dies zu organisieren. Schicken Sie uns dazu bitte mindestens 2 Wochen vor Ihrem Besuch eine E-Mail an hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Wie buche ich einen Gruppenbesuch?
Bitte kontaktieren Sie hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com unter Angabe des Gruppenbesuchs.

Ist die Käseverkostung von Henri Willig Rembrandtplein Amsterdam für Behinderte/Gehörlose/Hörgeschädigte zugänglich?
Leider ist der Verkostungsraum für Behinderte oder Besucher im Rollstuhl nicht zugänglich. Für Gehörlose und Hörgeschädigte können wir einen schriftlichen Text zur Verfügung stellen, aber bitte schicken Sie uns mindestens 2 Wochen vor Ihrem Besuch eine E-Mail an hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com.

Gibt eseine Garderobe?
Ja, eine Garderobe ist vorhanden.

Sind Toiletten vorhanden?
Ja, es gibt ein Toilettenhäuschen.
 

4. Kontakt

Wurde Ihre Frage nicht beantwortet oder haben Sie eine andere Anmerkung? Bitte kontaktieren Sie uns unter hw.reguliersbreestraat@henriwillig.com