Retourenbeleid

Onze producten worden met passie en volgens hoge kwaliteitsnormen gemaakt. Mochten er desondanks klachten over onze producten zijn, bijvoorbeeld door transport of schade aan het product, en u wilt retourneren dan verzoeken wij u binnen 2 weken contact op te nemen met onze klantenservice.

Dit kan middels het e-mailadres webshop@henriwillig.com, met uw fotos van product en doos en als onderwerp het ordernummer. U ontvangt z.s.m. een reactie van ons. U kunt er zeker van zijn dat uw vraag of opmerking wordt behandeld en dat Henri Willig kaas er naar streeft om binnen 30 dagen een goede oplossing aan te bieden in de vorm van een vervangend product of geld terug.