Häufig gestellte Fragen

Haben Sie eine Frage zum Kauf eines Online-Tickets oder möchten Sie wissen, wie Sie zu Cheese Tasting by Henri Willig Den Haag gelangen? Hier finden Sie Antworten auf die am häufigsten gestellten Fragen.

Tickets kaufen und ändern

Muss ich ein Online-Ticket reservieren?
Aufgrund der begrenzten Verfügbarkeit empfehlen wir, Tickets im Voraus zu buchen. Sie können Tickets auch direkt in unserem Käsegeschäft Cheese & More by Henri Willig am Plaats 1 in Den Haag kaufen, sofern noch Plätze verfügbar sind.

Kann ich mein Online-Ticket ändern?
Bis 48 Stunden vor Ihrem geplanten Besuch helfen wir Ihnen gerne dabei, eine neue Besuchszeit zu finden, sofern verfügbar. Kontaktieren Sie uns bitte über cm.denhaag@henriwillig.com.

Kann ich mein Ticket stornieren?
Online gekaufte Tickets können nicht erstattet werden. Bis 48 Stunden vor Ihrem Besuch können Tickets auf ein anderes Datum oder eine andere Uhrzeit umgebucht werden, sofern verfügbar.

Ich komme mit einer zusätzlichen Person. Kann diese zur gleichen Zeit teilnehmen?
Wenn noch Plätze frei sind, können Sie zusätzliche Tickets in unserem Geschäft kaufen.

Kann ich telefonisch reservieren?
Leider ist eine telefonische Reservierung nicht möglich. Tickets können einfach online über unsere Website bestellt werden.

Auf allen Tickets steht derselbe Name. Ist das ein Problem?
Nein, das ist kein Problem. Der Name auf dem Ticket ist der Name der Person, die die Bestellung aufgegeben und bezahlt hat. Jedes Ticket hat einen eigenen Barcode.

Muss ich mein Ticket ausdrucken?
Nein, Sie können Ihr Ticket auch auf Ihrem Smartphone am Eingang vorzeigen.