Veelgestelde vragen Cheese Tasting by Henri Willig Warmoesstraat Amsterdam

Avez-vous une question concernant l’achat d’un billet en ligne ou souhaitez-vous savoir comment vous rendre à Cheese Tasting by Henri Willig Warmoesstraat à Amsterdam ? Vous trouverez ci-dessous les réponses aux questions les plus fréquentes sur la dégustation de fromage à Amsterdam.

1. Achat et modification des billets

Dois-je réserver un billet en ligne ?
En raison du nombre limité de places disponibles, nous vous recommandons de réserver vos billets à l’avance. Vous pouvez également acheter des billets dans notre boutique située Warmoesstraat 56 à Amsterdam, sous réserve de disponibilité.

Puis-je modifier mon billet en ligne ?
Jusqu’à 24 heures avant votre visite, nous pouvons vous aider à trouver une nouvelle date ou un nouvel horaire, selon les disponibilités.

Puis-je annuler mon billet ?
Les billets achetés en ligne ne sont pas remboursables. Jusqu’à 24 heures avant votre visite, vous pouvez modifier votre billet pour une autre date ou heure.

Je viens avec une personne supplémentaire. Peut-elle entrer au même moment ?
S’il reste des places disponibles, vous pouvez acheter un billet supplémentaire dans notre boutique.

Puis-je réserver par téléphone ?
Malheureusement, il n’est pas possible de réserver des billets par téléphone. Vous pouvez acheter vos billets facilement via notre site web :
https://cheesetastingamsterdamwarmoesstraat.henriwillig.com/nl/tickets

Tous les billets portent le même nom. Est-ce un problème ?
Non, ce n’est pas un problème. Le nom indiqué est celui de la personne qui a effectué et payé la réservation. Chaque billet possède un code-barres unique scanné à l’entrée.

Dois-je imprimer mon billet ?
Ce n’est pas nécessaire. Vous pouvez également présenter votre billet sur votre téléphone portable à l’entrée.

Les cartes de réduction sont-elles acceptées ?
Non, nous n’acceptons pas de cartes de réduction.

2. Problèmes avec les billets en ligne

Je n’ai pas reçu mes billets.
Vérifiez d’abord votre dossier spam ou courrier indésirable. Parfois l’e-mail de confirmation s’y trouve. Vérifiez également que l’adresse e-mail a été saisie correctement.

Je ne parviens pas à réserver un billet en ligne.
Vérifiez votre connexion internet et rechargez la page. Vous pouvez aussi essayer un autre navigateur.

Je reste bloqué sur la page de paiement.
Assurez-vous que toutes les informations sont correctement remplies. Si vous payez par carte de crédit, n’oubliez pas d’indiquer le code CVC.

Je ne peux pas télécharger mes billets.
Après le paiement, vous recevrez un e-mail avec les billets en pièces jointes au format PDF.

3. Questions générales, itinéraire et installations

Quelle est l’adresse ?
Cheese Tasting by Henri Willig Warmoesstraat Amsterdam
Warmoesstraat 56
1012 JG Amsterdam
+31 6 53661780
hw.warmoesstraat@henriwillig.com

Quand ont lieu les dégustations de fromage ?
Vendredi, samedi et dimanche à 14h00. Une dégustation peut également être organisée sur demande.

Où se trouve la dégustation de fromage ?
La boutique se trouve Warmoesstraat 56 à Amsterdam.

Quel est le prix de la dégustation de fromage ?
Tous les âges : 15 €
Enfants de 0 à 2 ans : gratuit

Dans quelle langue la dégustation est-elle proposée ?
La dégustation est généralement proposée en néerlandais et en anglais. D’autres langues peuvent parfois être organisées sur demande.

Comment réserver pour un groupe ?
Envoyez un e-mail à hw.warmoesstraat@henriwillig.com en mentionnant une visite de groupe.

Le lieu est-il accessible ?
Oui, ce lieu est accessible. Pour les visiteurs sourds ou malentendants, nous pouvons fournir un texte écrit.

Y a-t-il un vestiaire ?
Oui.

Y a-t-il des toilettes ?
Oui.

4. Contact

Votre question ne figure pas ici ? Contactez-nous via hw.warmoesstraat@henriwillig.com.